Persuasion and negotiation course test

Name
Phone
1. 
ما هو الهدف الأساسي لاستخدام تكتيكات التأجيل في مواجهة اعتراضات العميل؟

2. 
ما هو الهدف الأساسي للاستخدام المناسب لتكتيكات العطاء في عملية التفاوض؟

3. 
ما هي الاستراتيجية التي تستخدم لتحقيق الرضا الشامل للأطراف في عملية التفاوض؟

4. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الانفتاح في عملية التفاوض؟

5. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على مهارات فريق البيع؟

6. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع طرف متعنت خلال عملية التفاوض؟

7. 
ما هو العنصر الأساسي لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء في عملية التفاوض؟

8. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الصلابة في عملية التفاوض؟

9. 
ما هو العامل الرئيسي الذي يحدد مدى نجاح عملية التفاوض؟

10. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات التسوية في عملية التفاوض؟

11. 
ما هي الخطوة الأساسية لتقديم عرض ناجح خلال عملية التفاوض؟

12. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الأخطاء أثناء عملية التفاوض؟

13. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع الأساليب القاسية في التفاوض؟

14. 
ما هي الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يشكك في مصداقية المعلومات المقدمة؟

15. 
ما هي الخطوة الأساسية لتجنب التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل متكرر؟

16. 
ما هي أحد الأساليب التي يمكن استخدامها للتعامل مع الطرف الذي يتمسك بموقفه بشكل عنيد خلال عملية التفاوض؟

17. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التكتيكات العدائية والتهديدات خلال عملية التفاوض؟

18. 
ما هي الخطوة الأساسية في معالجة اعتراضات العملاء وتحويلها إلى فرصة للبيع؟

19. 
ما هو الاستراتيجية الفعالة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة المنتجات المستلمة؟

20. 
ما العنصر الأساسي في الاقناع؟

21. 
ما هو تأثير استخدام تكتيكات الفعالية في التفاوض؟

22. 
ما هي الخطوة الأولى لمعالجة الاختلافات الثقافية خلال عملية التفاوض بين طرفين من ثقافات مختلفة؟

23. 
ما هي الخطوة التي يمكن اتخاذها للتأكد من تحقيق الهدف المطلوب في عملية التفاوض؟

24. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع المواقف المتوترة خلال عملية التفاوض؟

25. 
ما هي الاستراتيجية الفعالة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة خدمة العملاء؟

26. 
ما هو العامل الأساسي لتحقيق الفوز في عملية التفاوض؟

27. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الشك في التعامل مع اعتراضات العملاء؟

28. 
ما هو تعريف الاستعداد في عملية التفاوض؟

29. 
هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات التسوية الشخصية في عملية التفاوض؟

30. 
ما هي الخطوة الأساسية لبناء الثقة في عملية التفاوض؟

31. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الشفافية في عملية التفاوض؟

32. 
ما هي الخطوة التي يجب اتخاذها لتحقيق التعاون الفعال في عملية التفاوض؟

33. 
ما هي الخطوة التي يمكن أن تزيد من فعالية استخدام الحوافز في التفاوض؟

34. 
ما هو الهدف الرئيسي لعملية التفاوض؟

35. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الدفع أو الفواتير؟

36. 
ما هي الخطوة الأولى لتحقيق الفوز في عملية التفاوض؟

37. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات القدرة في عملية التفاوض؟

38. 
ما هي الخطوة الأساسية لإدارة الوقت بشكل فعّال خلال عملية التفاوض؟

39. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الخلافات في عملية التفاوض؟

40. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات التعاون في عملية التفاوض؟

41. 
ما هو الهدف الأساسي للاستخدام المناسب لتكتيكات الهجوم المباشر في عملية التفاوض؟

42. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الصراحة في عملية التفاوض؟

43. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع الاعتراضات أثناء عملية التفاوض؟

44. 
ما هي الاستراتيجية التي تهدف إلى إنشاء حلول جديدة تلبي احتياجات كل من الأطراف في التفاوض؟

45. 
ما هو التكتيك الذي يستخدم لتحقيق الموافقة على الاقتراح الخاص بك في عملية الاقناع؟

46. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإعادة الهادئة في عملية التفاوض؟

47. 
ما هي الخطوة الأولى في إقناع العميل بالانتقال من منتج أو خدمة تقدمها الشركة إلى منتج أو خدمة جديدة؟

48. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على تعامل الموظفين معه؟

49. 
ما هو الهدف الأساسي لاستخدام تكتيكات الاستيعاب في عملية التفاوض؟

50. 
ما هو التكتيك الذي يستخدم لتحقيق مكاسب مشتركة في التفاوض؟

51. 
ما هو الهدف من استخدام تكتيكات الضغط في التفاوض؟

52. 
ما هي الخطوة الأساسية للتعامل مع الاختلافات القانونية خلال عملية التفاوض؟

53. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الأخطاء أثناء عملية التفاوض؟

54. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الشركة؟

55. 
ما هي الخطوة الأولى في عملية التفاوض؟

56. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يستخدم التكتيكات العدائية خلال عملية التفاوض؟

57. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الطرف الذي يحاول الانسحاب من الاتفاق بعد الاتفاق الأولي؟

58. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الإرجاع والاسترداد؟

59. 
ما هو العنصر الرئيسي لضمان استمرار العلاقة الإيجابية بين الطرفين بعد انتهاء عملية التفاوض؟

60. 
ما هو الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يعارض السعر الذي تقدمه؟

61. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات إدارة الوقت في التعامل مع اعتراضات العملاء؟

62. 
ما هو أحد العوامل التي يجب تجنبها في عملية التفاوض؟

63. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التهديدات بالتشويه العام للصورة في عملية التفاوض؟

64. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها لتخطي العروض الغير مقبولة في عملية التفاوض؟

65. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع المواقف المحفوفة بالمخاطر في عملية التفاوض؟

66. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التلاعب بالمعلومات خلال عملية التفاوض؟

67. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع الاعتراضات الشخصية في عملية الاقناع؟

68. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الطرف الذي يحاول تجاهل القواعد والمبادئ الأخلاقية خلال عملية التفاوض؟

69. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الانسحاب في عملية التفاوض؟

70. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإيهام في عملية التفاوض؟

71. 
ما هي الخطوة الأخيرة في عملية التفاوض؟

72. 
ما هي الطريقة الأمثل لإقناع العميل بالقيمة المضافة لمنتج أو خدمة معينة؟

73. 
ما هو الطريقة المناسبة للتعامل مع الأطراف ذات الشخصيات الصعبة خلال عملية التفاوض؟

74. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الأخطاء الشخصية في عملية التفاوض؟

75. 
ما هي الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يطالب بتخفيضات سعرية كبيرة؟

76. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول تجاهل بعض النقاط الرئيسية خلال عملية التفاوض؟

77. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات التفاوض الإيجابي مع العميل؟

78. 
ما هي الاستراتيجية المثلى للتعامل مع الطرف الذي يحاول تحقيق المكاسب على حساب الطرف الآخر في عملية التفاوض؟

79. 
ما هي الطريقة المناسبة لمواجهة العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة المنتج أو الخدمة؟

80. 
ما هو الأثر الإيجابي لتطبيق مهارات الاستماع الفعّال في عملية التفاوض؟

81. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول تحقيق المكاسب عن طريق تشويه الحقائق والمعلومات؟

82. 
ما هو العامل الأساسي الذي يؤثر على فعالية الاقناع في عملية التفاوض؟

83. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع العميل الذي يطالب بميزات إضافية دون دفع رسوم إضافية؟

84. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإعادة الهادئة في عملية التفاوض؟

Select your currency
SAR Saudi riyal