Persuasion and negotiation course test

Name
Phone
1. 
ما هي الخطوة الأولى في إقناع العميل بالانتقال من منتج أو خدمة تقدمها الشركة إلى منتج أو خدمة جديدة؟

2. 
ما هو الهدف من استخدام تكتيكات الضغط في التفاوض؟

3. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها لتخطي العروض الغير مقبولة في عملية التفاوض؟

4. 
ما هي الخطوة الأولى في عملية التفاوض؟

5. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإعادة الهادئة في عملية التفاوض؟

6. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات التعاون في عملية التفاوض؟

7. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول تجاهل بعض النقاط الرئيسية خلال عملية التفاوض؟

8. 
ما هو الأثر الإيجابي لتطبيق مهارات الاستماع الفعّال في عملية التفاوض؟

9. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الطرف الذي يحاول تجاهل القواعد والمبادئ الأخلاقية خلال عملية التفاوض؟

10. 
ما هي الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يشكك في مصداقية المعلومات المقدمة؟

11. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات التفاوض الإيجابي مع العميل؟

12. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الانسحاب في عملية التفاوض؟

13. 
ما هو تأثير استخدام تكتيكات الفعالية في التفاوض؟

14. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات القدرة في عملية التفاوض؟

15. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإيهام في عملية التفاوض؟

16. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الأخطاء أثناء عملية التفاوض؟

17. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول تحقيق المكاسب عن طريق تشويه الحقائق والمعلومات؟

18. 
ما هي الطريقة المناسبة لمواجهة العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة المنتج أو الخدمة؟

19. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التلاعب بالمعلومات خلال عملية التفاوض؟

20. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع العميل الذي يطالب بميزات إضافية دون دفع رسوم إضافية؟

21. 
ما هي الخطوة الأولى لتحقيق الفوز في عملية التفاوض؟

22. 
ما هو التكتيك الذي يستخدم لتحقيق مكاسب مشتركة في التفاوض؟

23. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع المواقف المحفوفة بالمخاطر في عملية التفاوض؟

24. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الانفتاح في عملية التفاوض؟

25. 
ما هي الخطوة الأساسية في معالجة اعتراضات العملاء وتحويلها إلى فرصة للبيع؟

26. 
ما هو أحد العوامل التي يجب تجنبها في عملية التفاوض؟

27. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات إدارة الوقت في التعامل مع اعتراضات العملاء؟

28. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع الاعتراضات الشخصية في عملية الاقناع؟

29. 
ما هو العنصر الأساسي لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء في عملية التفاوض؟

30. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الشفافية في عملية التفاوض؟

31. 
ما هي أحد الأساليب التي يمكن استخدامها للتعامل مع الطرف الذي يتمسك بموقفه بشكل عنيد خلال عملية التفاوض؟

32. 
ما هي الطريقة الأمثل لإقناع العميل بالقيمة المضافة لمنتج أو خدمة معينة؟

33. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على تعامل الموظفين معه؟

34. 
ما هي الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يطالب بتخفيضات سعرية كبيرة؟

35. 
ما هي الخطوة التي يجب اتخاذها لتحقيق التعاون الفعال في عملية التفاوض؟

36. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الصلابة في عملية التفاوض؟

37. 
ما هو تعريف الاستعداد في عملية التفاوض؟

38. 
ما هي الاستراتيجية الفعالة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة خدمة العملاء؟

39. 
ما هي الخطوة الأولى لمعالجة الاختلافات الثقافية خلال عملية التفاوض بين طرفين من ثقافات مختلفة؟

40. 
ما هو العامل الرئيسي الذي يحدد مدى نجاح عملية التفاوض؟

41. 
ما هو الهدف الأساسي لاستخدام تكتيكات الاستيعاب في عملية التفاوض؟

42. 
ما هو التكتيك الذي يستخدم لتحقيق الموافقة على الاقتراح الخاص بك في عملية الاقناع؟

43. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الدفع أو الفواتير؟

44. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الخلافات في عملية التفاوض؟

45. 
ما هو الطريقة المناسبة للتعامل مع الأطراف ذات الشخصيات الصعبة خلال عملية التفاوض؟

46. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الإرجاع والاسترداد؟

47. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع الاعتراضات أثناء عملية التفاوض؟

48. 
ما هو العامل الأساسي لتحقيق الفوز في عملية التفاوض؟

49. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على مهارات فريق البيع؟

50. 
ما هي الاستراتيجية التي تهدف إلى إنشاء حلول جديدة تلبي احتياجات كل من الأطراف في التفاوض؟

51. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإعادة الهادئة في عملية التفاوض؟

52. 
ما هي الخطوة الأساسية لبناء الثقة في عملية التفاوض؟

53. 
ما هي الخطوة الأخيرة في عملية التفاوض؟

54. 
ما هو الهدف الرئيسي لعملية التفاوض؟

55. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يستخدم التكتيكات العدائية خلال عملية التفاوض؟

56. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التكتيكات العدائية والتهديدات خلال عملية التفاوض؟

57. 
ما هي الخطوة الأساسية لتقديم عرض ناجح خلال عملية التفاوض؟

58. 
ما هو العنصر الرئيسي لضمان استمرار العلاقة الإيجابية بين الطرفين بعد انتهاء عملية التفاوض؟

59. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الشركة؟

60. 
ما هو الاستراتيجية الفعالة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة المنتجات المستلمة؟

61. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التهديدات بالتشويه العام للصورة في عملية التفاوض؟

62. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع المواقف المتوترة خلال عملية التفاوض؟

63. 
ما هي الخطوة الأساسية لتجنب التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل متكرر؟

64. 
ما هي الخطوة التي يمكن أن تزيد من فعالية استخدام الحوافز في التفاوض؟

65. 
ما العنصر الأساسي في الاقناع؟

66. 
ما هو العامل الأساسي الذي يؤثر على فعالية الاقناع في عملية التفاوض؟

67. 
هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات التسوية الشخصية في عملية التفاوض؟

68. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الطرف الذي يحاول الانسحاب من الاتفاق بعد الاتفاق الأولي؟

69. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات التسوية في عملية التفاوض؟

70. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الصراحة في عملية التفاوض؟

71. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الأخطاء أثناء عملية التفاوض؟

72. 
ما هي الخطوة التي يمكن اتخاذها للتأكد من تحقيق الهدف المطلوب في عملية التفاوض؟

73. 
ما هي الخطوة الأساسية للتعامل مع الاختلافات القانونية خلال عملية التفاوض؟

74. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الأخطاء الشخصية في عملية التفاوض؟

75. 
ما هو الهدف الأساسي لاستخدام تكتيكات التأجيل في مواجهة اعتراضات العميل؟

76. 
ما هي الخطوة الأساسية لإدارة الوقت بشكل فعّال خلال عملية التفاوض؟

77. 
ما هو الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يعارض السعر الذي تقدمه؟

78. 
ما هي الاستراتيجية المثلى للتعامل مع الطرف الذي يحاول تحقيق المكاسب على حساب الطرف الآخر في عملية التفاوض؟

79. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الشك في التعامل مع اعتراضات العملاء؟

80. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع الأساليب القاسية في التفاوض؟

81. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع طرف متعنت خلال عملية التفاوض؟

82. 
ما هو الهدف الأساسي للاستخدام المناسب لتكتيكات الهجوم المباشر في عملية التفاوض؟

83. 
ما هو الهدف الأساسي للاستخدام المناسب لتكتيكات العطاء في عملية التفاوض؟

84. 
ما هي الاستراتيجية التي تستخدم لتحقيق الرضا الشامل للأطراف في عملية التفاوض؟

Select your currency
SAR Saudi riyal