Persuasion and negotiation course test

Name
Phone
1. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول تجاهل بعض النقاط الرئيسية خلال عملية التفاوض؟

2. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات التعاون في عملية التفاوض؟

3. 
ما هي الخطوة الأساسية للتعامل مع الاختلافات القانونية خلال عملية التفاوض؟

4. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الإرجاع والاسترداد؟

5. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التكتيكات العدائية والتهديدات خلال عملية التفاوض؟

6. 
ما هو التكتيك الذي يستخدم لتحقيق الموافقة على الاقتراح الخاص بك في عملية الاقناع؟

7. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول تحقيق المكاسب عن طريق تشويه الحقائق والمعلومات؟

8. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الطرف الذي يحاول تجاهل القواعد والمبادئ الأخلاقية خلال عملية التفاوض؟

9. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الأخطاء أثناء عملية التفاوض؟

10. 
ما هي الخطوة الأساسية لتجنب التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل متكرر؟

11. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع الأساليب القاسية في التفاوض؟

12. 
ما هي الخطوة الأولى في إقناع العميل بالانتقال من منتج أو خدمة تقدمها الشركة إلى منتج أو خدمة جديدة؟

13. 
ما هو التكتيك الذي يستخدم لتحقيق مكاسب مشتركة في التفاوض؟

14. 
ما هي الخطوة الأساسية لتقديم عرض ناجح خلال عملية التفاوض؟

15. 
ما هو الطريقة المناسبة للتعامل مع الأطراف ذات الشخصيات الصعبة خلال عملية التفاوض؟

16. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإعادة الهادئة في عملية التفاوض؟

17. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على مهارات فريق البيع؟

18. 
ما هو العامل الأساسي لتحقيق الفوز في عملية التفاوض؟

19. 
ما هو الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يعارض السعر الذي تقدمه؟

20. 
ما هو الاستراتيجية الفعالة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة المنتجات المستلمة؟

21. 
ما هي الخطوة الأساسية لإدارة الوقت بشكل فعّال خلال عملية التفاوض؟

22. 
ما هي الطريقة المناسبة لمواجهة العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة المنتج أو الخدمة؟

23. 
هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات التسوية الشخصية في عملية التفاوض؟

24. 
ما هي أحد الأساليب التي يمكن استخدامها للتعامل مع الطرف الذي يتمسك بموقفه بشكل عنيد خلال عملية التفاوض؟

25. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات القدرة في عملية التفاوض؟

26. 
ما هو الهدف الرئيسي لعملية التفاوض؟

27. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات التسوية في عملية التفاوض؟

28. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الأخطاء أثناء عملية التفاوض؟

29. 
ما هي الخطوة الأولى لمعالجة الاختلافات الثقافية خلال عملية التفاوض بين طرفين من ثقافات مختلفة؟

30. 
ما العنصر الأساسي في الاقناع؟

31. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يستخدم التكتيكات العدائية خلال عملية التفاوض؟

32. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإيهام في عملية التفاوض؟

33. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الانفتاح في عملية التفاوض؟

34. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الشركة؟

35. 
ما هو العنصر الأساسي لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء في عملية التفاوض؟

36. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع المواقف المتوترة خلال عملية التفاوض؟

37. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع المواقف المحفوفة بالمخاطر في عملية التفاوض؟

38. 
ما هي الاستراتيجية الفعالة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على جودة خدمة العملاء؟

39. 
ما هي الخطوة التي يجب اتخاذها لتحقيق التعاون الفعال في عملية التفاوض؟

40. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الصلابة في عملية التفاوض؟

41. 
ما هو الهدف الأساسي للاستخدام المناسب لتكتيكات الهجوم المباشر في عملية التفاوض؟

42. 
ما هو الهدف الأساسي للاستخدام المناسب لتكتيكات العطاء في عملية التفاوض؟

43. 
ما هي الخطوة الأساسية لبناء الثقة في عملية التفاوض؟

44. 
ما هو الهدف من استخدام تكتيكات الضغط في التفاوض؟

45. 
ما هي الخطوة الأولى لتحقيق الفوز في عملية التفاوض؟

46. 
ما هو تعريف الاستعداد في عملية التفاوض؟

47. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها لتخطي العروض الغير مقبولة في عملية التفاوض؟

48. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الانسحاب في عملية التفاوض؟

49. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الخلافات في عملية التفاوض؟

50. 
ما هي الاستراتيجية التي تهدف إلى إنشاء حلول جديدة تلبي احتياجات كل من الأطراف في التفاوض؟

51. 
ما هو الهدف الأساسي لاستخدام تكتيكات التأجيل في مواجهة اعتراضات العميل؟

52. 
ما هي الخطوة التي يمكن أن تزيد من فعالية استخدام الحوافز في التفاوض؟

53. 
ما هي الاستراتيجية التي يمكن استخدامها للتعامل مع الاعتراضات الشخصية في عملية الاقناع؟

54. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على سياسة الدفع أو الفواتير؟

55. 
ما هو العامل الرئيسي الذي يحدد مدى نجاح عملية التفاوض؟

56. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع الاعتراضات أثناء عملية التفاوض؟

57. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الصراحة في عملية التفاوض؟

58. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات التفاوض الإيجابي مع العميل؟

59. 
ما هي الطريقة الأمثل لإقناع العميل بالقيمة المضافة لمنتج أو خدمة معينة؟

60. 
ما هو العنصر الرئيسي لضمان استمرار العلاقة الإيجابية بين الطرفين بعد انتهاء عملية التفاوض؟

61. 
ما هي الخطوة الأولى في عملية التفاوض؟

62. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع طرف متعنت خلال عملية التفاوض؟

63. 
ما هو أحد العوامل التي يجب تجنبها في عملية التفاوض؟

64. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات إدارة الوقت في التعامل مع اعتراضات العملاء؟

65. 
ما هي الاستراتيجية المثلى للتعامل مع الطرف الذي يحاول تحقيق المكاسب على حساب الطرف الآخر في عملية التفاوض؟

66. 
ما هي الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يشكك في مصداقية المعلومات المقدمة؟

67. 
ما هي الطريقة المثلى للتعامل مع العميل الذي يطالب بميزات إضافية دون دفع رسوم إضافية؟

68. 
ما هو الهدف الأساسي لاستخدام تكتيكات الاستيعاب في عملية التفاوض؟

69. 
ما هي الاستراتيجية التي تستخدم لتحقيق الرضا الشامل للأطراف في عملية التفاوض؟

70. 
ما هو التأثير الإيجابي لاستخدام تكتيكات الشفافية في عملية التفاوض؟

71. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الأخطاء الشخصية في عملية التفاوض؟

72. 
ما هي الخطوة الأساسية في معالجة اعتراضات العملاء وتحويلها إلى فرصة للبيع؟

73. 
ما هي الخطوة التي يمكن اتخاذها للتأكد من تحقيق الهدف المطلوب في عملية التفاوض؟

74. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التلاعب بالمعلومات خلال عملية التفاوض؟

75. 
ما هو الأثر الإيجابي لتطبيق مهارات الاستماع الفعّال في عملية التفاوض؟

76. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع العميل الذي يعبر عن اعتراضات على تعامل الموظفين معه؟

77. 
ما هي الخطوة الأخيرة في عملية التفاوض؟

78. 
ما هو تأثير استخدام تكتيكات الفعالية في التفاوض؟

79. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الشك في التعامل مع اعتراضات العملاء؟

80. 
ما هو الهدف الرئيسي لاستخدام تكتيكات الإعادة الهادئة في عملية التفاوض؟

81. 
ما هي الطريقة الأمثل للتعامل مع الطرف الذي يحاول الانسحاب من الاتفاق بعد الاتفاق الأولي؟

82. 
ما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع الطرف الذي يحاول استخدام التهديدات بالتشويه العام للصورة في عملية التفاوض؟

83. 
ما هو العامل الأساسي الذي يؤثر على فعالية الاقناع في عملية التفاوض؟

84. 
ما هي الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع العميل الذي يطالب بتخفيضات سعرية كبيرة؟

Select your currency
SAR Saudi riyal